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五金企业如何“抢夺”消费者和市场

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2013-11-06 08:36:00

随着市场竞争越来越激烈,想要“抢夺”消费者和市场占有额,五金企业各出奇招,但是在进行市场营销时部分五金企业却往往忽略了重点,没有正确确定目标市场的需求而盲目进行营销,无法像竞争对手一样更有效地传送目标市场所期望的产品或者是服务,无法满足目标市场的需求。

市场营销战略

(1)紧密联系顾客

不管与顾客进行业务往来还是没有,五金企业都要与顾客保持紧密的关系,了解顾客的需求以此建立关联,与顾客之间形成互助互需的关系,减少顾客的流失,逐步提高顾客的忠诚度,以此为五金企业赢得更加稳固且长期的市场。

五金企业如何“抢夺”消费者和市场

(2)提高对市场的反应速度

五金企业要擅于“倾听”顾客的需求,但许多公司往往忽略了去倾听顾客的需求,只是在滔滔不绝地介绍他们的产品有多么地好,产品只有满足了顾客的需求才能够销售出去,如果没有顾客需要,就算五金企业吹得天花乱坠,顾客也是会不为所动的。在相互渗透、相互影响的市场中,对五金企业来说最现实的问题不在于如何制定、实施计划和控制,而在于如何及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时做出反应来满足顾客的需求。这样才利于市场的发展。

(3)重视与顾客的互动关系

如今抢占市场的关键以变为了与顾客保持长期稳固的关系,顾客是五金企业的“衣食父母”,把交易转变成一种责任,建立起和顾客的互动关系。而沟通是建立这种互动关系的重要手段。

(4)回报是营销的源泉

由于营销目标必须注重产出,注重五金企业在营销活动中的回报,所以五金企业要满足客户需求,为客户提供价值,而不是没有意义的事情。一方面,回报是维持市场关系首段;另一方面,追求回报是营销发展的动力,营销的最终价值在于其是否给五金企业带来短期或长期的收益,如果无法为五金企业带来收益,则这种市场策略是完全错误的。

绿色营销战略

绿色营销又称环保营销,以不损害人类自身及未来环境作为条件,满足社会以及消费者日常所需的生产活动,环境污染的日益加深,绿色营销战略越来越受到人们的关注。随着工业的发展,地球的资源迅速减少,人类生存环境受到威胁,这引起人们环保意识的增强。从20世纪70年代开始,以保护环境、保护地球为宗旨的环保运动在全球蓬勃兴起。随之,一种旨在改善生活质量的消费观念应运而生,并促使以消除和减少产品对人类生存环境的影响而展开的营销活动的实践,即“绿色营销“随之产生。

绿色营销观念主要强调在符合环保的前提下,既能够满足消费者的需求又能够使五金企业获得利益的一种营销方式,最大的特点是考虑到资源利用与环境保护问题,要求从最开始的产品设计以及后来产品的生产、销售产品到使用的整个营销过程都要考虑产品从包装到使用等是否容易销毁和资源回收等,这是为了保护环境以及让资源永久利用。绿色产品从生产到销售,都是以发展绿色产业是作为基础,也是五金企业在绿色营销观念下从事营销活动成功的关键,这也是每个五金企业都应该要实施的营销策略。

服务营销战略

服务营销也称有形商品的无形性营销。服务观念要求五金企业上下所有员工要有整体的服务意识。公司在生产经营过程中,就是一个满足顾客需求为顾客服务的过程。据九正建材网小编了解,目前,各大五金企业的同类产品很多在质量以及价格方面都极具相似性,顾客之所以购买某五金企业的产品,一定程度上,取决于五金企业能否提供更优质的服务。服务营销将五金企业间的竞争引向更高层次的竞争领域。未来的市场竞争,就是“优质产品+优质服务”的竞争。如IBM有一句广告语:“IBM就是最佳服务的象征”。IBM享有“世界上最讲求服务为中心的公司”这一荣誉。

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